今回一歳くらいまでの子供連れのママ友会にて利用致しました。合計11組のメンバーが集まり開催しました。ホームページで見ていた通りかなり綺麗でハワイアンテイストのお洒落な内装でスペース内容としては申し分ない感じでした。実際一歳くらいまでの子供が多かったので、ハイハイや歩き始めの子がいて、ママで話しながら子供は広々と遊べる形でした。
しかし情報には利用時間の前後15分間はサービスと書いてあったので、早めに行ったのですが、受付の人は呼んでも中々出てこず、、、出てきても待っていて下さいと言われ、結局ほほほぼ始まる時間と同じで受付の人が来て説明を受けました。情報とは異なり少し騙された気分です。正直スペースに入ったのは時間が過ぎていたのではないか?!というくらいギリギリです。こちらとしてはベビーカー置き場の確認などを他のママさんがくる前に済ませて案内したかったので、受付の対応が悪いなと感じました。また事前の予約の際にインスタベースにてやりとりしていたのですが、途中で返信が来なくなり、返信もらえますか?と何回か送ってようやく返信来ました。このような予約の質問対応や受付周りの事務的対応はかなり不愉快でした。
しかしスペース自体は綺麗で二階ということもあり気がねなく子供たちと騒げましたので、利用自体は機会があれば是非したいのですが、メッセージ対応や受付対応を見直して改善して頂きたいです。
交流会・ミートアップ
女性30代
2023年06月24日