株式会社ファイン

何度か利用させていただいてます。 いつもは鍵がロッカーに入っていて、入室してるのですが、鍵がなかった為店内に人がいると思い部屋に向かったのですが開かず、、担当の方に電話させて頂いて鍵ではなくカードキーをかざすタイプに変わったようでした。入室方法の記載が更新されてなかったのですが、電話の対応もあまり良くなく悲しかったです。また、カードキーの不備で鍵が開かないトラブルも重なってしまい、お客様を30分程外でお待たせしてしまいました。トラブルに関してはスタッフの方も予期せぬ事態でしたのでしょうがないと思いますが、30分部屋に入れずお客様にもご迷惑をかけてしまっているのにも関わらずその後の対応も何も無く驚きでした。 とても残念でした。

事前に見学もさせて頂き、当日もスムーズにご案内頂き快適に使用することができました。また利用させて頂きたいと思います！

事前に見学もさせて頂き、実際の利用もスムーズにお客様を案内出来ました。 駅から近いのがとても良いです。

便利で使用しやすいです。サロン側の方も親切にしてくださりありがとうございます。

いつもありがとうございます。