定期的に利用させていただいています

駅からも近く、静かなので　定期利用させていただいています。
建物入り口のシャッターを開けて入るのですが、１１月に伺ったら、シャッターの鍵穴がなくなっていました。
壊れている？！　開く？！　と一瞬焦りましたので、予約確認の際に一言ご連絡欲しかったです。