スペース情報
【カフェと併設!スタッフ常駐で安心感有、飲食オーダーOK】10°SPACE - 10°SPACE
1,500円〜5,000円/時間

【カフェと併設!スタッフ常駐で安心感有、飲食オーダーO...

  • JR山手線 高田馬場駅 徒歩3分
  • 60分~
  • 〜25名
  • 6
レビュー

最悪です

一ヶ月以上も前から予約していたのに、当日他の人が使っていました。店員に言っても予約なんてできていないと言われ、どうすることもできず結局その日はイベントは中止に。準備期間の全てがパーになりました。
帰って納得が行かず改めて連絡してみるとダブルブッキングと言われました。
片方が予約できていて、もう片方ができていないなんて明らかにおかしい。しかも、私が予約した際に場所は空いていたので、おそらく私のほうが先に予約をしていました。

金銭的な問題ではなく、イベントに呼んだ全ての人達の信頼を失いました。一生使いません。
【スペース運営者からの返信:この度は、ダブルブッキングの発生により、 お客様と参加者様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早い時期からイベント開催に向けご準備を進められていたにもかかわらず、 不手際により大変残念なご経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の事態が生じぬよう、業務改善を行わせていただきますので、 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 】
1点
2017年09月03日(日) 20代 女性
利用用途: イベント