【ゴールドジム運営】地下鉄東西線 西葛西駅から徒歩1分の好立地！

エアロビクスのサークル活動のためにスタジオを利用しましたが、初めての利用であるにもかかわらず、一貫して無礼で冷たい対応を受けました。 まず、他店では当たり前のようにあった問い合わせへの返信が、西葛西店だけは完全無視。仕方なく正式に申し込んだところ、「参加者は何名か？」と聞かれたので即答しましたが、その後も何の返信もありませんでした。 そして当日。開始10分前に到着すると、「まだ時間前なのでスタジオには入れません」「ロビーも使わないでください」と、まるで邪魔者扱いのような言葉を浴びせられました。初めての利用で勝手がわからないなか、こちらが恐縮しながら丁寧に対応しているにもかかわらず、一切の配慮もなく、むしろ冷たく突き放されるような態度でした。 さらに追い打ちをかけるように、「営利目的ではない」と説明したにもかかわらず、（実際は参加者全員で会場費を割り勘しただけです）、「次回は利用できません」との通告。次の予約も一方的にキャンセルされました。 ここまで一方通行で、高圧的な対応を受けたのは初めてです。お客様として扱われているとは到底思えない接遇であり、非常にショックを受けました。 このような対応をしたスタッフ、あるいは店舗としての方針について、正式な謝罪を求めます。 また、二度とこのような思いを他の利用者にさせないためにも、インスタベース等への掲載は取り下げていただきたいと強く希望します。正直なところ、今は契約自体を解除してほしい気持ちでいっぱいです。 せっかくの活動を台無しにされた悔しさと怒りが、今も収まりません。心からの謝罪と、今後の改善を強く求めます。