スペース情報
👑姫系空間🏰ダンス&ピアノ&PARTY💘料理/映画鑑賞/撮影 - ダイアモンドムーンパレス高田馬場
1,408円〜2,178円/時間
  • 西武新宿線 下落合駅 徒歩4分
  • 180分~
  • 〜8名
  • 15

ダイアモンドムーンパレス高田馬場 多目的姫空間(お庭でBBQ可)のレビュー一覧

  • 最悪の対応、他のレビューに騙されたと思います!

    昨年4月の新宿の広めのスペースも同じ管理者のスペースでしたが、借りた際にワイハイが長時間繋がらないトラブルがありました。
    同じ管理者と知っていたら利用しませんでした。
    決済後に同じ管理者と判明し、キャンセルもできないため仕方ないと思っていましたが、
    入室方法が決済後にもすぐに教えてもらえず、前日夕方にこちらから問い合わせしたら、「夜10時にはLINEでメールします」と言ったきり、夜中3時を過ぎても音信不通で、当方は徹也で対応しなければならなくなりました。
    そんな非常識極まりない対応をしておきながら、「出張していて連絡できなかった」と自分勝手な言い訳をしてきました。
    この時点でこのスペースは使用したくありませんでした!
    ですが、キャンセルできず、またインスタベースに問い合わせしても土日で対応していただけませんでした!
    私はインスタベースを信頼しこれまで多く利用してきました。
    これまで使用してきた中で、今回の貸主以外は何らトラブルなく使用できました!

    今回18,000円以上支払っていますが、冷蔵庫を使用すると追加料金だと強く言ってきたため、
    当方は「予算がないため、冷蔵庫は一切使用しません!」と貸主に事前にLINEした逆恨みか、
    監視カメラで監視していて、禁止事項に掲げていない事柄で私は禁止していないことをミーティングの最中スペースにわざわざ乗り込んできて貸主が文句つけてきました。

    貸主は自分の不手際を棚に上げて上から目線で物を言ってきて、その後間に入ったスタッフに対して正確でない事を伝えて、
    スタッフが精神的に参ってしまいました。
    ●貸主が怒鳴りつけてきて、押し問答となり、本来なら警察を呼ぶくらいの勢いでしたが、他の当方の参加者が怖がって不快に思うので、スペース使用終了後に話し合いさせてほしいと貸主に伝えましたが、その時間は忙しいと、一方的に上から目線で言われました。
    このやりとりにより
    ●ロス時間は20分以上
    ●入室方法の問い合わせが音信不通だった件で、当方は徹也になった件


    ●インスタベースさんにお聞きします!
    当方は18,000円以上お金を払って、今回のような貸主の最悪な対応には納得いきません。
    ●当方やスタッフの精神的苦痛は多大なものです!

    ●正当な対応を要望いたします。


    ●インスタベースにこのような貸主がいると思うと今後利用が不安になります。
    ●問題を解決していただけますか。
    ●今回の貸主は非常識、かつ尋常ではないです。
    1点
    2021年05月22日(土) 40代 女性
    利用用途: 動画配信
    入室時のスムーズさ:1点・スタッフの対応:1点・清潔感:1点・お得感:1点・掲載情報の正確さ:1点
    スペース掲載者からの返信

    動画配信を兼ねた音楽イベントの撮影および収録という名目でこちらのスペースをご予約されましたが、実際はライブコンサートで利用し、人数の超過も見られます。

    近隣から騒音の苦情が入り、人数の超過を注意しましたところ、逆切れし、コンサートを台無しにしたと怒鳴り、返金しろと連日嫌がらせの電話とメッセージを送られてきます。深夜0時以降もずっとずっと電話とメッセージがたえません。

    更に利用日の2日後に、スペースに再び乗り込み、110番で警察官を呼び、22時を過ぎても帰らずに、4時間以上スペース前で「スペース利用代金の返金をしろ」とわめき、近隣に多大な迷惑をかけています。

    こちらは利用目的の虚偽に対しても、利用人数の超過に対しても実際に請求をせず、注意をしただけなのに、コンサートを妨害したとスペース利用代金の返金を一方的に求め、あまりにも常識を逸脱しています。

    二度と当スペースを利用して頂きたくありません!

    2021年05月25日(火)
  • 可愛い室内にテンションが上がりました!

    YouTube撮影で使わせていただきました!
    室内はとっても綺麗です♪
    撮影機材がたくさんあったのですが、入り口が細い路地なので搬入は結構大変でした!
    大きい荷物がある方はお気をつけください!
    5点
    2021年05月15日(土) 30代 女性
    利用用途: 動画撮影
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • かわいらしい貸部屋でした

    大きな鏡があるお部屋だったのでダンスの練習でお借りしましたが、
    キッチンには色々備え付けられていますし、ピアノもあるので、気のおけない仲間同士で練習会や食事会等にもぴったりかなと思いました。随所に女子力感じられました。
    テラスも広くて気持ちいいです。
    入り口が狭いので大きな荷物は入れるのに大変かも。。。
    隠れ家的な貸部屋は自分の好みでした‼️
    また機会が有ればお借りしたいです。
    ありがとうございました。
    5点
    2021年05月09日(日) 50代 女性
    利用用途: ダンスレッスン
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • とても綺麗で使いやすいスペースでした!

    設備も綺麗だし、お庭も広くてとても使い勝手が良かったです。閑静な場所にありつつ、駅からのアクセスも近くて、スーパーも近くて、ホームパーティーに使わせてもらったのですが大満足でした。本当にありがとうございました。
    5点
    2021年05月02日(日) 20代 男性
    利用用途: バーベキュー
    入室時のスムーズさ:4点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • 御礼

    トイレが綺麗で、非常に快適に使わせて頂きました。場所も動画で分かりやすく有毒頂けました。
    ありがとうございました
    5点
    2021年04月25日(日) 40代 女性
    利用用途: その他
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:4点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • 白を基調とした可愛くて綺麗なスタジオです

    とても可愛いスタジオでした。
    水回りも綺麗です。
    キッチンやキッチン用具もあったので、何人かで集まってパーティーも出来そうです。
    他の皆さんも書かれてますが、住宅地にあるためとても静かです。

    私はダンス練習が目的でお借りしましたが、シャンデリアが結構低いので手をあげる振りだとぶつかってしまう高さで、
    ぶつからないように気にしながら踊るのがちょっとしんどかったかな?と思います。
    ただスタジオ自体はとても綺麗で、スタジオの方もすぐお返事をくださってスムーズにお借りすることができました。
    有難うございました!
    4点
    2021年04月20日(火) 20代 女性
    利用用途: 楽器・声楽
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:4点・掲載情報の正確さ:5点
  • 結婚式で使用する動画作成に利用しました

    入った瞬間からとっても可愛いお部屋でした!雨の日だったので少しお部屋が暗くなってしまったのが残念でしたが、お部屋が素敵なのでとてもいい動画が撮れました♪
    また機会があれば利用したいです!
    5点
    2021年03月22日(月) 20代 女性
    利用用途: 動画撮影
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:3点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • シャンデリアや壁の模様など、色んなところが...

    シャンデリアや壁の模様など、色んなところが想像以上に可愛くて素敵でした。
    お陰様でとても良い動画撮影ができました。
    住宅街の中にあるので駅からは距離があり少しわかづらい道ですが、とても素敵な雰囲気のスタジオなのでぜひ行ってみて下さい!
    4点
    2021年03月14日(日) 20代 女性
    利用用途: 動画撮影
    入室時のスムーズさ:3点・スタッフの対応:4点・清潔感:4点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • とても静かで過ごしやすい空間です

    白で統一されていて、綺麗なお部屋です。
    何より静かでとでもよかったです。
    5点
    2021年02月24日(水) 50代 男性
    利用用途: ヨガレッスン
  • とてもよかったです!

    とても綺麗で、写真で見るより広く感じました!
    スピーカーの繋げ方や様々な機能も説明が十分わかるように記載されていて、親切でした。
    ありがとうございました!
    5点
    2021年02月17日(水) 20代 男性
    利用用途: 勉強会
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • ありがとうございました

    住宅地の中で、少しわかりにくい場所なのですが、Googleなどを使えば問題無し。
    入り口や入室の仕方などを動画で解説されていて、非常にわかりやすかった。
    スタジオは少人数用と言ったところ。
    しかし、贅沢⁈な内装でとても清潔感がありいい感じです。
    またよろしくお願いします。
    5点
    2021年02月14日(日) 50代 男性
    利用用途: ダンス
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
  • 英会話講習で利用しました。

    英会話の講習ではじめて利用致しました。
    とても広々としたスタジオでしたので、一人一人のソーシャルディスタンスが保てましたし、
    綺麗で豪華な内装に講習の参加者からも大好評で、有意義な時間となりました。また利用したいと思います。
    ありがとうございました。
    5点
    2021年02月13日(土) 30代 女性
    利用用途: 英会話・語学教室
    入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
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