ボードゲーム/飲食OK/直前10%/最寄り出口2分/55㌅モニター/光Wi-Fi/設備無料/エレベータ有/最大12名

駅から近くてちょうどよい広さでとても便利でした。 この度はありがとうございました。

駅から非常に近く、徒歩数分圏内にコインパーキングやコンビニも揃っており、立地の良さは抜群でした。仕事・プライベートどちらの利用でも利便性が高く、スペース自体の使い勝手も「コスパ最強」と言えるほどお手頃で、その点は非常に満足しています。特に机や椅子のサイズが趣味の集まりに最適で、配置や広さもこの価格帯としては申し分ありません。 一方で、掲載情報や管理面にいくつか不備があり、非常に不満が残りました。 ■ 予約前後の情報の矛盾と掲載方法の問題 予約前のページに「飲食可」と記載されていたため予約を決めました。しかし、入金後にのみ確認できる画面にて、予約前には記載のなかった「アルコールは持ち込み禁止」という禁止事項が表示されているのを確認しました。 飲酒不可であれば予約前の段階で専用の項目設定ができるはずであり、他のレンタルスペースでは事前に判断できるよう明確に記載されているケースがほとんどです。 それにもかかわらず、本スペースでは重要な利用条件が入金後に後出しで提示される形になっており、これでは利用者が正しく判断できません。事前に分かっていれば、このスペースは予約していませんでした。 その後、ルールを正しく理解しご迷惑をかけないよう直接問い合わせた結果、アルコールの持ち込みは問題ないと確認が取れ、今回は利用することができました。 しかし、問い合わせをしなければ正確な条件が分からなかった点は、掲載方法として不十分であり問題だと感じます。事業者都合でのキャンセル希望の発生につながりかねないと思います。 ■ 設備の不備と管理体制 写真には冷蔵庫が写っているのに設備一覧では「なし」とされており、こちらも問い合わせて初めて使用可能と分かりました。 また、現地到着後に確認できた、設備の管理面でも以下の点が気になりました。 ・清掃面：土足可とはいえ床に目立つ埃が残っていた。（前の利用者の清掃不備の可能性もありますが） お手洗いもあまり綺麗と思えず、使われないはずの台所シンクの汚れも気になりました。 ・備品：室内の時計が実際の時刻とずれていた。 ・設備：モニターのリモコンが電池切れで、本体裏のボタンを直接操作せねばならず不便だった。 ■ 対応について 問い合わせへの返信は比較的早く助かりましたが、文章が非常に簡潔で素っ気なく、企業としての対応としては配慮に欠ける印象を受けました。 過剰な丁寧さは求めませんが、料金を支払って利用している立場として、最低限の案内や一言の配慮があると安心できたと思います。 他にも同様のスペースを複数運営されているようですが、情報をテンプレート的に使い回すのではなく、予約前に確認できるページの内容をそれぞれ正確に更新・改善いただけたら、利用者側も何度も問い合わせする事なく、安心して利用できると思います。

快適に過ごせました 以前借りた場所と今回お借りした場所のどちらかで 9月にまたお借りしようと思って、参加者に聞いてみたら トーカンさんを希望されました またお願いいたします。