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西武池袋線 池袋駅 徒歩4分
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180分~
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〜28名
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38
レンタルスペース24 会議・研修・講習・セミナー・撮影…清潔で快適な静かな空間のレビュー一覧
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オプションが高め･トイレが気になる
3点2025年10月13日(月) 20代 男性利用用途: 会議・打ち合わせ入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：3点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：4点スペース掲載者からの返信
ご利用ありがとうございました。
この度、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃および衛生管理には細心の注意を払っておりましたが、このような事態が発生しましたことは、常駐者がおらず、清掃・点検が行き届かない管理体制の不備によるものであり、深く反省しております。
直ちに冷蔵庫内の徹底的な清掃・消毒を実施いたしました。
今後は清掃・衛生管理チェックリストを強化し、スペース内に異物や虫がいないかの確認を徹底いたします。【維持費に関するご意見ありがとうございます】
この度は、料金体系、特に維持費について貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご説明が十分でなかったために、維持費の目的や位置づけについて分かりにくい点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この維持費は、単なる追加料金ではなく、お客様に安心かつ快適にご利用いただくために、全てのお客様から一律で頂戴している費用でございます。
具体的には、消毒・清掃を徹底するための費用や、紙タオル・ティッシュや手指消毒剤などの無料の消耗品の提供に充てさせていただいております。当スペースの料金は、ウェブサイトにも記載しております通り、以下の3つの要素で構成されており、維持費はスペース利用料とセットで発生する費用として設定させていただいております。
①スペース利用料
②【維持費】（必須）
③オプション
備品の使用料といった従量制の追加料金ではない点について、改めてご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後、ウェブサイトやご案内文で、この維持費の目的と内容をさらに分かりやすくお伝えできるよう、表記の見直しに努めてまいります。また、今回ご指摘いただきました「ご利用における割高感」につきましては、心苦しく感じております。
当施設の価格設定につきましては、以下の理由から、10名~28名のご利用、長時間利用にメリットを感じていただけるよう設定を行っております。
① 立地条件・広さ： 駅徒歩5分という好立地における平均的な賃貸料、および池袋エリアの他会議室の広さや設備を考慮した上で、維持費等を踏まえて料金を設定しております。
② 設備・消耗品の提供： 10名様〜28名様程度の会議、研修、親睦会といった多様なご利用シーンを想定し、電子レンジやケトルや冷蔵庫、延長コード、TV視聴等の無料設備、および消耗品を含めた料金体系としております。
③ ボリュームゾーンへの配慮： 現在、当スペースのご利用は10名様〜28名様が全体の90％を占めており、このボリュームゾーンのお客様にご満足いただけるよう、ご利用時間が長いほどお得になる設定としております。
その結果、短時間や５名以下のご利用のお客様には、割高にお感じになってしまう側面があることを承知しております。
【今後の対応】
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の価格の見直しの際に、「人数料金（1名あたりの料金設定）」といった多様な料金体系を導入できないか、優先的に検討してまいります。【専用トイレに関しまして】
３階のトイレは当スペース専用のトイレであり、２階のスペースをご利用のお客様だけが使用することができます。３階フロアの入居者はカギを持っていませんから、使用することはできません。
ご利用案内におけるトイレのご説明が不十分であったために、誤解を招いてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を重く受け止め、直ちにご利用案内の内容を精査し、改訂させていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
駅からも近く、お部屋は清潔で、細やかな対応をして頂けました。
今回、法人の研修で使用させていただきました。
地方からも参加される方が多く、駅に近いことや周辺にお店も多いなど、立地としても便利でした。
また、時間の変更やゴミの処理などについても、予約後に変更をお願いしてしまいましたが、とても丁寧に対応して頂き、快適に過ごすことができました。5点2025年07月07日(月) 60代 女性利用用途: 研修入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点とても良かったです
頼んでおいたマイクがないトラブルがあったのですがすぐに対応して頂けました。細やかな配慮が行き届いていて安心して使えました。ありがとうございました。5点2024年07月13日(土) 40代 女性利用用途: 勉強会・セミナー入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点会場への入室はカンタンでよかった。 部屋...
会場への入室はカンタンでよかった。
部屋に入るとすでに冷房をかけて下さってあり、涼しくて快適でよかったです。
ただ、最初の注意書きがとにかく長くて、わかりにくくてまいりました。
レビューでオシャレと書いてあったのですが、実際のお部屋は古い雑居ビルの一部屋で、入室したら、ニオイがキツくて困りました。
写真は広くキレイに見えるよう撮影されていましたが、実際は狭いです。
2点2022年06月26日(日) 40代 女性利用用途: 美容レッスン入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：2点・清潔感：3点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：2点スペース掲載者からの返信
ご利用ありがとうございました。
至らぬところがございましたこと、お詫び申し上げます。
以下、長文での釈明をお許しいただきますこと、事情ご賢察のうえ、ご寛恕のほどお願い致します。当スペースは、部屋の情報提供、ご予約、ご精算、ご利用、ご連絡等、
すべてインターネットを介して行っており、常駐者はおりません。
従いまして、部屋の使い方を記した情報「ご利用案内」なども文章化してお伝えしております。
文は分かりやすく、短くを心がけておりますが、正確を期するため、お送りするものはやや多めになっています。
ご不明の点は、お電話で、お気軽にご連絡下されば、お答えするようにしています。当スペースは、さまざまな用途でご利用いただけるように、
室内はシンプルな機能に徹したものになっており、余分な装飾は一切ありません。
お客様からの「オシャレというレビュー」大変ありがたく受けとめております。
ただ、当スペースが直接提供する情報において、
個性的なデザインやお洒落なデザインを、謳い文句にはしたことはございません。
多目的スペースですので「ミニマム」がスペースデザインの基調となっています。当スペースは、会社の会議・研修、撮影の控室、ボードゲーム、親睦会、オフ会、
……などにお使い頂いております。
コロナ禍の現在、ご利用人数は、
会議や研修ですと、２０人まで、
ボードゲームや親睦会、オフ会ですと、２６人まで、
を上限として、お使い頂いております。個人利用で数名も集まらない集まりですと、机に１人ずつお座りになっても、
机（２人用）は４台余りますし、椅子は１４脚余り、
十分なソーシャルディスタンスが確保されたものと思われます。
「狭い」「広い」の感じ方は個人差があり、数名でお使いになっても「狭く」感じられる方が、
中にはおられるものと存じます。ニオイにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねて、お詫び致します。
2020年からほぼ２年、お客様をお迎えする前に、床、壁、机、椅子、ノブ、スイッチ類などを、アルコール等かなりの量の消毒液を使って、毎回、消毒をしています。
幸いなことに、コロナがはじまって、一度も、当スペースの利用者から陽性者が出たでたことはなく、保健所からのご連絡も一度もありません。
当スペースには、お子様から高齢者まで、さまざまなお客様が多数来られます。年齢、学年、お仕事もさまざまです。
どこに触れても、安全なように消毒は徹底しておこなっています。
連日利用されているスペースですので、特に、念入りに消毒をしており、
消毒のニオイが残っていたものと思われます。
さっそく消毒の強いニオイが残らないように改善いたしました。当スペースは、東京都が求める感染防止対策を全て実施しております。
そのための消毒ですので、ご理解のほど、よろしくお願い致します。使いやすかったです。
使いやすかったです。4点2022年06月22日(水) 30代 男性利用用途: ロケ撮影入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：5点設備に満足
会議からオンラインセミナーで利用しましたが設備も充実していて大変助かりました。利用料金もリーズナブルでまた利用したいと思います4点2022年05月19日(木) 50代 男性利用用途: 自習・勉強会入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：4点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：4点設備に満足
会議からオンラインセミナーで利用しましたが設備も充実していて大変助かりました。利用料金もリーズナブルでまた利用したいと思います。4点2022年05月19日(木) 50代 男性利用用途: 自習・勉強会入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：4点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：4点広くて綺麗なスペースです。
いつも社内研修で利用させて頂いてます。
設備も整っていて綺麗な室内で、アルコール消毒等も準備されています。
専用のトイレも綺麗で安心して利用させて頂いております。
また利用させて頂きます。5点2022年02月07日(月) 40代 女性利用用途: セミナー・研修入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点当日の延長申請にもすぐに対応いただき、大変...
当日の延長申請にもすぐに対応いただき、大変助かりました。
この度はありがとうございました。4点2021年12月08日(水) 30代 その他利用用途: 会議・商談入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：4点何度か利用しております。 キッチン回りの...
何度か利用しております。
キッチン回りのものは一通り揃っており、無料で使えるものも多いですし、何よりワイングラスやクーラーがあるのがとても有難いです。
施設の使い方も分かりやすく表示されており、使いやすかったです。
施設はファンシーというわけではないですが、清潔で掃除も行き届いておりました。
また利用させていただきます。5点2020年09月20日(日) 40代 女性利用用途: ワイン会オシャレでした。
喋りやすく清潔感がありとても居心地の良い空間でした。5点2020年08月15日(土) 未設定 未設定利用用途: ビジネス - 会議・商談テレビモニターにスライドを写して 話をし...
テレビモニターにスライドを写して
話をしようとしましたが、
接続不良(接触不良？)でパソコンデータが
写りませんでした。
とても大きなモニターだったので、残念でした。
次の方が困るかもしれませんので
一度配線、接触を調べていただく方が
良いかもしれません。
それ以外は快適に使わせていただきました。
ありがとうございました。4点2020年07月24日(金) 50代 女性利用用途: スイーツ交流会スペース掲載者からの返信
『としまテレビ』が配線等を管理しており、定期的に問題がないか、みてもらっていますが、配線の不具合はこれまでのところありませんでした。
TVモニターにつなげる機器によっては、音声が出なかったりすることは、２、３度ありました。
PCを接続する場合、古いタイプのPCの場合、音声が出ないことがあるようです。
TVモニターと接続機器の設定がかみ合わない場合があるかもしれないので、ご予約後に、見学時間をとって、テストをして頂くようにしました。おしゃれなスペースです
広さは比較的広く、テーブルの向きも変えやすく使いやすい。
ホームパーティ向きな部屋でした。モニターも大きく見やすかったのですが、
難を言えば
・マイク２本とも使い物になりませんでした。（装置には触るなと書いてありましたので調整が出来ませんでした）２本とも音が途切れて講習会には不適です。
・モニターに接続されているHDMIケーブルがベトベトで気持ち悪るかった。
・天井のスポットライトが１か所チカチカしていて気になった。
・階段が狭い。物を持ち込むのに一苦労
それ以外は、綺麗で使いやすかったです。3点2020年06月25日(木) 50代 男性利用用途: 社内会議スペース掲載者からの返信
いろいろなご指摘、ありがとうございました。以下のように改善しました。
・事前に毎回マイクの調整をして、お客様をお迎えしておりますが、不具合が生じてしまい、申しわけございませんでした。
【改善点】こういったご指摘は、初めてでしたので、事前の準備をその後、徹底して行うように改善し、使い方を間違えないように紙に書いて目立つところに置きました。
・HDMIケーブルの感触のご指摘は、調べましたところ、前のご予約の方が、粘着テープでケーブルを床などに直接貼りつけ、そのテープの接着剤がケーブルについてしまったのが、ベタつきの原因でした。
【改善点】床などにケーブルを粘着テープで貼りつけて固定する場合、ケーブルの接着面と粘着テープの間に養生のために紙などを挟んでもらうことにしました。
・スポットライトはすぐに取り換えました。
・エレベーターはないこと、階段も狭いため、持ち込めない物があることを、ご予約時に、お伝えするようにしました。穴場
内装もきれいで部屋の形的にも会議をやりやすくて雰囲気もよく良かったと思います！5点2019年10月18日(金) 20代 男性利用用途: 会議
少し割高だと思います。
部屋自体は広めかつ設備もよかったのですが…
維持費ということで、常に消毒等をされているとのことでしたが、
冷蔵庫内にクモがいたため少々疑問の残る値段設定です。
また、トイレは3階のスペースと共有でしたが、
どちらも同じ鍵なのと内扉等がないため、
利用中に別フロアの人がトイレに入ってくる場合もあるのが気になりました。
机などの設備はきれいでよかったです。
また、立地上静かなので邪魔もないかと思います。