ワンランク上の顧客体験を叶える、プロのためのプライベートVIP個室

撮影目的で利用させていただきました。 9:00からのご利用で「8:45にスタッフがお伺いします」とご連絡をいただいておりましたが、実際のご到着が利用開始の2分前となり、事前のご案内との相違がございました。ご説明や謝罪等もなかったため、少し戸惑いを感じました。 また、スペースが普段は美容室として営業されているとのことで、定休日であってもお客様がご来店される場合があるかと思いますが、その旨が事前案内に記載がなく、撮影中に音声が入ってしまう場面もございました。 レンタル利用の際には、そのような可能性についても事前にご共有いただけますと、利用者側としても適切な準備ができ、大変助かります。 当日は鍵を開けてくださった方とは別のスタッフの方もいらっしゃいましたが、レンタル利用についての情報共有がされていなかったのか、対応に戸惑いが感じられる場面がありました。 今回はクライアントが同席する業務撮影でしたので、少し気を遣う状況になってしまいました。 スタッフ間での事前の情報共有をしていただけますと、利用者としても安心してスペースをご利用できると感じました。 スペース自体は非常に清潔感があり、素敵な空間でした。 それだけに、事前案内の充実やスタッフ間の情報共有など、運営面での改善がなされると、さらに多くの方に安心してご利用いただける素晴らしいスペースになると思います。ぜひご検討いただけますと幸いです。

個室なので、シャンプー、施術を自分のペースできるのが良いです。私はヘアカットに利用してますが、スペースが広くてカーテンの仕切りもあるので、撮影でモデルさんがお着替えしたり、ブライダルのヘアメイクなどにも適してると思います。

朝一からの予約だったこともあり、スタッフの方がいらっしゃらず予約時間を過ぎてからのメッセージのやり取りで方法を伺い私の方で解錠をしての入室となりました。 電車遅延でイレギュラーだった事と思いますがこのような場合には私からの連絡ではなく、スタッフさん側から遅延が分かった時点で分かりやすい方法で連絡を頂けるとありがたいと思いました。 友達とはいえお客様と店の前で待ちぼうけ、どうしたら良いか分からず隣の店の方にもお伺いするなどご迷惑をお掛けしましたので。 …と、気になったことを先に述べましたがそれ以外はスタッフの方も皆さんとても印象良く受け入れてくださり、お店も全体的にとても綺麗で文句無しでしたので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います！