KUKURU グループ

秘密基地みたいな感じで 非常に楽しめました。

これまでintabaseを通じて何年も予約をしており、数十件のスペースを利用してきましたが、すべてスムーズに進行しておりました。 しかし、今回のスペースには以下のような多数の問題がございました： 1️⃣ ご予約から決済完了までの過程において、「人数追加に伴う金額の変更」について一切の説明がなく、決済完了後になってから、オーナー様より個別に「人数に応じた追加料金が必要」とご連絡をいただきました（通常、予約時点でオプションとして選択・確認できる仕様が一般的です）。 2️⃣ 追加料金をお支払いした後、通常であればオーナー側から利用案内を受け取り、それに従って当日現地に伺うのみで問題ありません。しかしながら、今回のオーナー様からの案内文は非常に長文かつ対応事項が多く、一つ一つに返答しなければ「ご返信がない場合は予約は成立していません」「こちらの事項と規約にご同意いただける場合は再度ご返信ください。返信がない場合はお貸出しできませんのでご了承ください」といったメッセージが繰り返され、非常に煩雑でストレスを感じました。 3️⃣ 当日、私たちは主催者として多くの準備や対応に追われており、常にアプリのメッセージを確認する余裕はございませんでした。しかし利用時間中にもかかわらず、オーナー様から頻繁に通知が送られてきました。その内容も非常に失礼な文面であり、例えば「まだ掃除に取りかかってませんが大丈夫ですか？かなりの量のゴミがありそうですが！」といった感嘆符を多用した不安を煽るような表現がありました。予約確定時からこのような文面が続いておりました。 なお、当方は時間通りに入退室を行い、原状回復もきちんと完了しております。規約違反等も一切ございません。 にもかかわらず、予約時点での情報の不備（人数追加料金に関する不透明な説明）と、全体を通してオーナー様の対応が非常に一方的かつ高圧的で、利用者として尊重されていると感じることはできませんでした。 以上はすべて事実に基づいた感想であり、やり取りのスクリーンショット等も保管しております。今後ご利用を検討される方の参考になれば幸いです。

部屋に入る為のキーロックの機械がほぼ壊れており、番号を打って解除しようとしても接触が悪く最初に戻されます。 その他カラオケもとても良く居心地も良かったです。近隣店舗も深夜はカラオケの音漏れがあるのでこちらも気兼ねなく楽しむ事ができました。

キッチンが思ったより汚くてあまり使用しませんでした。しかし、部屋も広くみんなで楽しむことができました。質問すると丁寧に答えてくれてとても親切でした。

コンビニが近くて使いやすかった。 動画で建物外観がわかるので迷わず辿り着けた。