RECO川崎(new) キッチン付きの韓国風パーティールームのレビュー一覧

• 良かった

  綺麗なお部屋で、アクセスも良く、使いやすかったです。有難うございました。

  5点

  2023年10月01日(日) 20代 女性

  利用用途: おしゃべり会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：5点

  スペース掲載者からの返信

  快適にお使い頂けたようで何よりです。
  またのご利用を心よりお待ちしております。

  2023年10月01日(日)

• 部屋が汚い

  部屋が汚い。
  ママ友会で利用させてもらいましたが、玄関入ってすぐに部屋のベッドの上が汚いのが目につきました。部屋に入ってみても、食べ物のカスが床にたくさん散らばっていて、ベッドの上にも食べカスが沢山。。。テーブルの上にも食べカス、床には捨て忘れたゴミ。。。
  子どももいたのですぐに自分で消毒しながら掃除しましたが、幼い子連れではまた利用したいとは思いませんでした。
  駅近なので便利は便利ですが、前の人が使った汚い感じが残ったまま過ごすのは気持ち良く無いです。

  1点

  2023年08月29日(火) 30代 女性

  利用用途: おしゃべり会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：3点・清潔感：1点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：3点

  スペース掲載者からの返信

  前のゲスト様の清掃不備につきまして、大変申し訳ございませんでした。
  セルフクリーニング、原状回復のアナウンス方法を早急に見直し致します。

  2023年08月29日(火)

• 写真写りが良い感じ

  写真より狭い印象でした。
  あと、前の方の付け爪が落ちていて清潔感に欠けました。

  3点

  2023年08月27日(日) 30代 女性

  利用用途: 女子会

  入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：3点・清潔感：2点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：3点

  スペース掲載者からの返信

  この度はご利用頂きましてありがとうございました。
  また掃除不備でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
  早急に対応させて頂きます。
  宜しければまたのご利用を心よりお待ちしております。

  2023年08月28日(月)

• 他のレビューにもある通り。

  予約時に、自分達でゴミを持ち帰らずともベランダのゴミ箱に置いていき処分を依頼出来るという「ゴミ処理オプション(4000円)」有りで予約と精算をしました。
  利用当日、部屋に入りまず原状確認すると、
  ベランダのゴミ箱がゴミで満杯になっていました。
  
  "セルフクリーニング(定期的に清掃メンテしております)にて成り立っております。"
  と記載があった為、こういう状況は想定内でした。
  "まず初めに部屋に入った段階で清掃不備や設備不備があった場合はお手数ですが、すぐにご連絡ください。"
  とあったので電話して状況を伝えました。
  
  この時電話に出てくれた担当者のかたは電話にすぐ出てくださり、すぐに代替案を提示して頂けたため、問題無く利用させて頂く事ができ、その日予定していた会を無事に行う事が出来ました。
  迅速なご対応、改めてありがとうございました。
  
  何故ゴミが残っているのかと疑問が浮かびましたが、最初に頭をよぎった可能性の一つとして、
  「前の利用者の人が、ゴミ処理オプションの存在を知らずゴミ処理オプションを申し込まず部屋を利用し、利用の最中にベランダにゴミ箱が有る事に気付き、ゴミ箱が有るなら捨て残して良いものだと解釈してしまいゴミを持ち帰らなかった」から、管理会社のかたもゴミ処理オプションの申込が無かったからその後回収に行く事も無かったのでは？と推察しました。
  今回に関してはこの原因ではなく違う原因だったとしても、こういう原因により今後こういう事を起こす可能性は有ると思いましたので、
  余計なお節介かもしれませんが、
  予約時に
  ・ゴミは持ち帰る(0円)
  か
  ・ゴミは置いて行く(4000円)
  の2択のどちらかをチェック入力しないと予約完了出来ないユーザインターフェイスに変更すべきと思います。

  5点

  2023年08月15日(火) 30代 男性

  利用用途: 飲み会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：4点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

  スペース掲載者からの返信

  ゴミの件についてお手数をお掛け致しました。
  また、貴重なご意見ありがとうございます。
  早速そのように改めます。
  この度は誠にありがとうございました。

  2023年08月16日(水)

• おしゃれな空間ではあったけど…

  前の利用者の方が清掃せずに出て行ったようで、髪の毛などがたくさん落ちていてとても不快でした。
  完全に利用者任せで、管理人の方が清掃に入ることはないのでしょうか。
  汚れていた場合は、写真を撮って報告するとのことだったようですが、あまりの不快さに写真を撮らずに、入ってすぐ掃除機がけやコロコロを使っての清掃をしました。
  せっかくおしゃれな空間なのに、入った瞬間の印象が悪すぎて非常に残念でした。
  他の方に同じ思いをしてほしくないので、清掃マニュアルに従って清掃しましたが、正直利用は勧めたくないです。

  2点

  2023年08月06日(日) 30代 女性

  利用用途: おしゃべり会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：1点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：5点

  スペース掲載者からの返信

  この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
  また、清掃をしていただき、ありがとうございます。

  定期的に清掃は入っておりますが、必ずご利用いただく度に清掃に入っている訳ではございません。
  お客様にもご協力いただくことで、安価な料金設定にさせていただいております。
  いただいたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
  この度はご利用ありがとうございました。

  2023年08月06日(日)

• 楽しい時間を過ごせました

  7人で利用させていただいたのですが、狭いと感じることも無く、楽しい時間が過ごせました。
  メッセージのやり取りもとても丁寧で早かったので、予定を決めやすく、ありがたかったです。
  
  ただ、オプションでシャワー室を追加させていただいたのですが、ドライヤーがなかったので、一言書いてあったらとても助かるなと感じました。
  
  それ以外はとても使いやすかったので、是非また利用させていただきたいと思います！
  ありがとうございました。

  4点

  2023年08月02日(水) 20代 女性

  利用用途: おしゃべり会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：4点

  スペース掲載者からの返信

  貴重なご意見ありがとうございます。
  ドライヤーは近日中に用意致します。
  この度は誠にありがとうございました。

  2023年08月02日(水)

• 可愛いお部屋でした。

  推し活で使用させていただきました。
  問い合わせに対して、丁寧に対応していただけて、
  安心して過ごせました。
  また機会があったら、よろしくお願いいたします。

  5点

  2023年07月28日(金) 40代 女性

  利用用途: 映画鑑賞

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

  スペース掲載者からの返信

  こちらこそありがとうございました。
  またのご利用を心よりお待ちしております。

  2023年07月28日(金)

• いつもご利用させていただいてありがとうございます。

  駅からも近くとても使いやすいです

  4点

  2023年06月27日(火) 30代 男性

  利用用途: その他の趣味・遊び

  入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：4点・清潔感：4点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：3点

  スペース掲載者からの返信

  この度はご利用頂きましてありがとうございました。
  またのご利用を心よりお待ちしております。

  2023年06月27日(火)

• 駅からも近く便利やお部屋

  部屋も清潔感があり、オーナー様も丁寧に対応してくださるので安心して利用できました。
  駅からも近く、利便性もよく使い勝手が良いのでまた利用したいと思います。

  5点

  2023年05月14日(日) 30代 男性

  利用用途: おしゃべり会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

  スペース掲載者からの返信

  気に入って頂けたのであれば幸いでございます。
  またのご利用を、心よりお待ちしております。

  2023年05月14日(日)