EKI DESK by H¹T BOX【越谷駅】 ROOM １

開ける時に引き戸タイプじゃなく室内に入りづらいと感じました。 周りの音がダイレクトに室内に響いてうるさく感じました。 また、空調機も温風流して暖を取りましたがかなり寒かったです。 それ以外の清潔感や環境は整っていて良かったと思います。

特になし

２度目の利用です。急遽、クライアントとの打ち合わせが決まったため予約しました。 入室時刻になり解錠ボタンを押すも、ドアが開きません。困ったのでまずコールセンターに電話し、遠隔で開錠をしていただこうとしましたが、それもできず。 結局、コールセンターから施設管理者（越谷駅）に連絡をとり、駅員の方がマスターキーを持って来てくれて、無事に入室できました。 コールセンターの方の対応は丁寧でしたが、手続きに時間がかかるようで、予定の時刻から30分以上入室が遅れました。30分入室が遅れた分の返金について問い合わせるも、インスタベースに申し送りすると言うだけでした。 無事に入室できた後も、備え付けのWi-Fiが繋がらなかったので、自身のスマホでテザリングしました。 退室時、開錠ボタンを押しましたがそれも反応せずかなり焦りました。部屋の中からだったので、akerun本体の開錠ボタンを押して退室しました。 利用後、インスタベースから返金についての連絡は特になく、領収書（利用できなかった30分を含む代金）がメールで送られて来ました。 中は綺麗でしたが、もう使うことはないと思います。