Regus 会議室｜高速Wi-Fi完備の落ち着いたビジネス空間

とつも綺麗で使いやすかったです。また利用したいと思います。ただ場所がわかりにくかったので案内があると助かります

オンラインミーティングに使用するためにミーティング使用30分前から予約をしていました。 案内通りに、予約時間に施設入り口から指定された電話番号に電話をかけましたが一向に繋がりません。 緊急連絡先の記載があったのでそちらに掛けましたが、確認すると言って保留のまま10分程度放置されたので保留中にこちらから切断。 再度元々の指定された電話番号に電話を掛けましたがやはり繋がりません。 緊急連絡先に連絡し、１度目とは違う担当者の方に対応してもらい、施設の入り口は遠隔でロックを解除してもらえました。 ここまでで予約開始時間から20分経過していました。 緊急連絡先の担当者の方は施設内部の情報を持っていないため、私が予約した会議室の場所は分からないようで、自力で探すしかありませんでした。 会議室が数十個ある中から案内無しで自力で見つけるのはとても面倒です。 会議室を見つけて入室した時には予約時間から25分経過していました。 オンラインミーティングの準備のために早めに予約していたのですが全く意味がありませんでした。 挙句、室内にWi-Fiの案内はありません。フリーWi-Fiの接続方法くらい案内があっても良いのではないでしょうか？ 電話の電波は極めて弱い環境なのでテザリングは使えませんし、先ほどの緊急連絡先の担当者との会話も途切れ途切れで本当にストレスのかかるやり取りでした。 入室後10分くらいすると他の施設利用者が勝手に入ってきました。 予約している旨を伝えると退出していきましたが、どういう管理体制になっているのでしょうか？ 入室できたのが予約時間から25分後なので、そこまでの返金を求めるメッセージは無視されています。 指定された番号に連絡したにも関わらずそれが繋がらなかったために入室できなかったので、完全に施設側の落ち度です。 他の方がこのレビューを見てこの施設で同じ目に遭わないように願います。